POLITYKA PRYWATNOŚCI

Cieszę się, że tu jesteś, dokładam wszelkich starań by nie tylko oferowane przeze mnie produkty były wysokiej jakości, ale także stosowane przeze mnie procedury. Chciałabym żebyś był/a spokojny/a o twoje dane podczas zakupów. Poniżej możesz zapoznać się z polityką prywatności przetwarzania twoich danych osobowych.

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH?

Administratorem danych jest firma Aproduction Agnieszka Rolnik z siedzibą w Rudzie Śląskiej 41-711, ul. Górna 81a, posiadająca numer NIP: 6412515567 REGON: 243258658, będącą właścicielem sklepu, zwana dalej „Administratorem”.

JAK MOŻESZ SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ADMINISTRATOREM?

W sprawie danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: 
luvia ul. Górna 81a, 41-711 Ruda Śląska. 
Możesz także napisać maila na adres: hello@luvia.love

JAKIE DANE PRZETWARZAMY?

Przetwarzam tylko te dane, które nam przekażesz. Aby dokonać zamówienia w moim sklepie wymagam od Ciebie podania adresu mailowego, imienia, nazwiska, adresu dostawy oraz numeru telefonu. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne abym mogła zawrzeć umowę sprzedaży, skontaktować się z Tobą w jej sprawie i dostarczyć zamówiony przez Ciebie towar.

CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA

Głównym celem, dla którego przetwarzam Twoje dane osobowe to zawarcie umowy – realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Bardzo mnie cieszy, że wybierasz właśnie moje produkty! Jeżeli wyrazisz na to zgodę, Twoje dane, które mi podasz posłużą mi również do celów marketingowych. Wyślę do Ciebie wiadomości zawierające informacje o dostępnych promocjach, wydarzeniach, konkursach i nowościach.
Dane, które podajesz rejestrując się w sklepie, a które są niezbędne dla realizacji wysyłki przetwarzam na podstawie umowy. Muszę znać Twoje imię, nazwisko i adres abym mogła przesłać paczkę.
Dane, które podajesz dobrowolnie dla celów marketingowych, są przeze mnie przetwarzane na podstawie Twojej zgody, która w każdej chwili może zostać cofnięta.
Aby móc ulepszać moją stronę, przetwarzam dane, które mi podasz dla celów statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).  Dane, które podajesz dobrowolnie, wykorzystuję także dla celów statystycznych. Podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes – muszę wiedzieć co dzieje się w  sklepie a ponadto staram się ciągle go ulepszać.

KOMU PRZEKAZUJĘ TWOJE DANE?

Aby zapewnić najwyższą jakość usług, korzystam z usług zewnętrznych dostawców. Moich partnerów dobieram niezwykle starannie. Poniżej przedstawiam kategorię podmiotów, którym dane przekazuję: 

1)  firmy kurierskie;
2)  firma hostingowa;
3)  systemy płatności; 

TWOJE PRAWA

Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, pytania lub chciałbyś dowiedzieć się jeszcze więcej, pisz śmiało. Odpowiem! Pamiętaj, że: 

•  masz prawo w każdym czasie cofnąć udzieloną zgodę. Nie będzie to miało negatywnych konsekwencji. Po prostu przestanę przesyłać do Ciebie  wiadomości marketingowe. Cofnięcie zgody pozostaje oczywiście bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie, jeszcze na podstawie zgody. Jeżeli chcesz cofnąć zgodę napisz do mnie.
•  masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych; 
•  masz prawo sprostować swoje dane osobowe a nawet je usunąć;
•  masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych oraz żądać ograniczenia tego przetwarzania;
•  względem danych, których podstawą przetwarzania jest zgoda, masz prawo żądać ich przeniesienia; 
•  masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH 

Biorąc pod uwagę specyfikę działalności, w tym rodzaj oferowanych towarów i przysługujące Ci prawa, oraz obowiązki nakładane na mnie jako podmiot gospodarczy, w tym przepisy prawa podatkowego, twoje dane będą przechowywane i przetwarzane co do zasady przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia lub dokonania rozliczenia lub do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.
Czas przetwarzania danych może zostać przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Zawsze możesz się ze mną skontaktować. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, pisz do mnie. Odpowiem na wszystkie wątpliwości.  

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Marka luvia ma swoje konta w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram), które mam nadzieję, że śledzisz na bieżąco. Jeśli tak, to uprzejmie informujemy, że twoje dane są przetwarzane przez Administratora wyłącznie w celu prowadzenia danych profili, w tym na potrzeby informowania o moich działaniach oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów, a także w celu komunikacji za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tych celach jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką.

PLIKI COOKIES

Strona mojej marki korzysta z plików cookies w celu między innymi monitorowania ruchu na stronie. Ponadto, reklamuję Ci moje produkty korzystając z aplikacji Google Ads i Facebook Pixel. Na te potrzeby moja strona zbiera informacje o przeglądanych produktach, co jest dodawane do koszyka, cenach produktów oraz informacje o złożonym zamówieniu i jego ostatecznej cenie. W ramach powyższych działań nie są przesyłane dane identyfikacyjne bezpośrednio klienta jak imię czy nazwisko, tylko nr ID produktów / zamówień.

Zgoda na korzystanie z plików cookies może być wyrażona poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki, a także może zostać w każdym czasie wycofana, w szczególności poprzez wyczyszczenie historii cookies oraz wyłączenie obsługi cookies w ustawieniach przeglądarki.

1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: – tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; – dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: – „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. – „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; – „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu; – pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu; – „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.